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Sabemos que no buscas cualquier cosa para tus ventanas…
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FAQ
Aquí encontrarás respuestas breves a las preguntas que más nos hacen.
Si necesitas más información, no dudes en contactarnos.
¿Cuál es el horario de atención?
Nuestro horario es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas..
¿Dónde están ubicados?
Nuestra oficina principal se encuentra en Cra. 42b #46 09, Unión de vivienda, Cali, Valle del Cauca.
¿Cómo contacto al soporte?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario en línea o a nuestra linea de WhatsApp. are a good fit for them.
¿Las persianas tienen garantía?
Sí, ofrecemos garantía sobre defectos de fabricación e instalación.
¿Ofrecen servicio de instalación?
Sí, contamos con instaladores profesionales que garantizan un montaje perfecto.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencias bancarias, tarjetas de crédito y ofrecemos opciones de financiamiento.
¿Tienen servicio de mantenimiento y reparación?
Sí, ofrecemos servicio de limpieza, reparación y mantenimiento de persianas
¿Cómo puedo medir mis ventanas para cotizar?
Te enviamos una guía de medición o si prefieres, nuestro equipo puede visitarte y tomar las medidas exactas.
¿Las persianas son fáciles de limpiar?
Sí, la mayoría de nuestras persianas requieren solo un paño húmedo, pero también ofrecemos servicio de limpieza profesional.
¿Qué tipos de persianas ofrecen?
Contamos con persianas enrollables, sheer elegance, blackout, panel japones, onda serena, motorizadas y más…
¿Tienen persianas a medida?
Sí, fabricamos persianas según las medidas y necesidades de cada cliente.
¿Cuál es la diferencia entre una persiana blackout y sheer elegance?
El blackout bloquea totalmente la luz, ideal para dormitorios o espacios donde necesites oscuridad total.
La sheer elegance es más decorativa, permite controlar la luz y brinda privacidad ajustable.
¿Las persianas protegen contra el calor y los rayos UV?
Sí, contamos con persianas térmicas y con protección solar para reducir el calor y cuidar tus muebles.
¿Cuánto tiempo tarda la instalación?
Dependiendo del tipo de persiana y cantidad, generalmente toma entre 1 y 2 horas.
¿Qué pasa si mi persiana tiene un problema después de la instalación?
Nuestro equipo de servicio al cliente te ayudará a solucionar cualquier inconveniente.
Recibiremos tu consulta y uno de nuestros asesores se contáctara lo antes posible.
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